生成AIモデルが企業にどんどん採用されています。伊藤園のCMやしまむらのモデルなどが有名ですね。今回日本マクドナルドのフライドポテトのCMに生成AIを使用して炎上しました。生成AIの技術が進歩して、実写と変わらない見た目になりましたが、なぜ今回炎上してしまったのでしょうか。
マクドナルドのフライドポテトのCMに必要なのは人の感情を揺さぶらないといけない商品だったからです。
伊藤園のCMやしまむらのモデルは実写のような人物がAIで作れたことがすごいと話題でしたが、マクドナルドのフライドポテトの場合はAIにおいしそうに喜ぶ姿等が必要なCMでしたが、そういった感情を表現されることにまだまだ抵抗があるようでした。
そんな意見をまとめてみました。
話題になったマックのCM
おいしいや喜ぶといった感情表現はまだ難しいところがあるかもしれませんね。
不気味の谷という新しい言葉出てきました。一体何なんでしょうか。
不気味の谷とは
人間が人工物(特に人間型ロボット)を人間に近づけていく過程で、ある時点で強い嫌悪感や違和感を感じる現象
不気味の谷の段階
- 人間のような性質を持ったロボットに好感を抱く。(人型ロボットなど)
- あまりに人間に近づきすぎると逆に不気味さを感じるようになるという(この部分が、不気味の谷に当たる)
今回のマクドナルドのCMが炎上したのがこの現象だと思われる。 - それを通り越して人間とほぼ区別がつかないほど似てくると、再び好感が持てるようになる。
なぜ不気味の谷現象が起きるのか?
進化論的な視点: 病気や危険を回避するための本能的な反応
心理学的な視点: 人間らしさに対する複雑な感情
認知科学的な視点: 脳が情報処理をする上での矛盾
未解明な部分: 現時点では、まだ完全には解明されていない現象であることを説明する。
私たちが思うより早くAIが進化し、追いつけない人々が多いのかもしれませんね。
マクドナルドのCMのイメージは
ハッピーセットのCMですが、マクドナルドのCMはこういったほっこりするようなイメージでした。マクドナルドのCMでAIを使用するのは、まだむずかしいのかもしれません。
まとめ
マクドナルドという一流企業がCMに生成AIを使用したということが驚きで炎上してしまったのかもしれませんね。一枚の画像ならほとんど本物と見分けがつきません。動いていたり、細かい指の動きや顔の表情を見るともう少し時間がかかるのかもしれませんね。今後AIがCMをするなら本物と見分けがつかない技術力とタレントの持つ、付加価値が付けばいよいよ人間の仕事がなくなるかもしれませんね。
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